上门服务诠释农行“金融温度”|银行卡_

2026年3月23日早上，农行潍坊坊子坊城支行象往常一样开门营业，一大早就有一批学生家长来网点开卡给学生缴纳伙食费，工作人员各司其职立即投入到紧张的工作中。这时，一位年愈花甲的老人来到大厅，神色慌张，不知所措，正在大堂分流引导客户的大堂经理小赵见状，赶紧迎上前询问这对老人有什么业务需要帮忙办理。这位老人说他母亲已80多岁了，前段时间因遭遇车祸，住院花了不少钱，好不容易打赢了官司，保险公司给报销医疗费，要求办理银行卡进行转账，可是他啥都不懂，家里唯一的女儿远在外地，帮不上忙，无奈之下他抱着试试看的想法来到银行寻求帮助。由于老人的家离网点较远，小赵立刻向网点负责人进行了汇报，宫主任了解情况后，二话不说，立即与客户经理小郭驱车去老人家中办理相关代理手续。在办理完毕后，又用车拉着大叔返回网点开立银行卡。办理完全部业务后，已是接近下午1点了。客户感激的连连向工作人员道谢，不住的夸赞农业银行服务好，为客户考虑周到全面。

坊城支行为特殊群体提供上门服务是全力提升农行服务形象，真诚服务客户的一个缩影。“挚诚相伴，温暖服务”，绝不仅仅体现在口头上，从日常的点点滴滴做起，注重抓好全方位的细节服务，让广大客户切实感受到了农行的“金融温度”，温暖了客户的心，赢得了社会各界的广泛赞誉。上门服务诠释农行“金融温度”

2026年3月23日早上，农行潍坊坊子坊城支行象往常一样开门营业，一大早就有一批学生家长来网点开卡给学生缴纳伙食费，工作人员各司其职立即投入到紧张的工作中。这时，一位年愈花甲的老人来到大厅，神色慌张，不知所措，正在大堂分流引导客户的大堂经理小赵见状，赶紧迎上前询问这对老人有什么业务需要帮忙办理。这位老人说他母亲已80多岁了，前段时间因遭遇车祸，住院花了不少钱，好不容易打赢了官司，保险公司给报销医疗费，要求办理银行卡进行转账，可是他啥都不懂，家里唯一的女儿远在外地，帮不上忙，无奈之下他抱着试试看的想法来到银行寻求帮助。由于老人的家离网点较远，小赵立刻向网点负责人进行了汇报，宫主任了解情况后，二话不说，立即与客户经理小郭驱车去老人家中办理相关代理手续。在办理完毕后，又用车拉着大叔返回网点开立银行卡。办理完全部业务后，已是接近下午1点了。客户感激的连连向工作人员道谢，不住的夸赞农业银行服务好，为客户考虑周到全面。

坊城支行为特殊群体提供上门服务是全力提升农行服务形象，真诚服务客户的一个缩影。“挚诚相伴，温暖服务”，绝不仅仅体现在口头上，从日常的点点滴滴做起，注重抓好全方位的细节服务，让广大客户切实感受到了农行的“金融温度”，温暖了客户的心，赢得了社会各界的广泛赞誉。