兴业银行宁波分行聚力擦亮“财富银行”金名片|金融_
财智人生,兴业有道。兴业银行宁波分行依托于全集团强大的财富管理专业能力,持续锻造为客户提供全方位综合金融解决方案的核心竞争力,充分发挥集团全牌照优势与“商行+投行”优势,通过线上线下多渠道平台为客户提供专业化财富管理和综合化增值服务。
提升金融服务专业能力
兴业银行宁波分行坚信专业的力量,拥抱机遇、守正创新。百富人生、安愉人生、寰宇人生、活力人生“四大人生”是兴业银行提出的差异化零售客户品牌策略,分别对应财富、养老、出国、信用卡四大业务客群。兴业银行宁波分行立足“四大人生”品牌基础,在财富管理、养老金融、出国金融、信用卡等细分领域跑出加速度,在业务扩展进程中扩大市场口碑与品牌影响力。
财富管理业务百舸争流,兴业银行宁波分行靠实力赢市场,靠口碑争份额。该行瞄准财富管理,大力开展客户精细化分层管理和客户生命全周期管理,深化推进数字化经营、支付场景生态圈建设等工作,为财富业务发展进一步夯实了客群基础。同时,重点关注财富产品创设,积极联动集团内优势资源,提升产品组织能力;大力组织开展各项专业技能培训、讲座,提升财富队伍专业能力,综合推动分行财富市场竞争力提升。
优化“非金融”增值服务
近年来,该行也不断拓宽“非金融”服务的宽度与深度,不断完善增值服务体系,进一步提升客户服务能力,给客户带来新鲜的服务体验。同时,该行紧跟客户金融需求,打破网点壁垒,优化线上服务流程,为异地客户、无法亲临网点的客户提供更人性化的解决方案,以服务温度彰显兴业品牌。
兴业银行宁波分行主动对接优质品牌和资源,为客户提供覆盖健康管理、子女教育、美学鉴赏等方面的优质服务,为客户优化覆盖全生命周期的非金融服务体验。据介绍,该行今年针对客户增值服务体验推出多场客户活动,如按时令推出的美容主题讲座、冬季膏方进补问诊等服务广受客户好评,该行还主动对接高端教育资源,面向客户子女开展青少年财经思维训练营、走进企业、走进博物馆等游学活动,让各个年龄层的客户子女都能享受到高端教育资源。不仅如此,兴业银行宁波分行积极挖掘宁波本地优质资源,陆续开展了新中式美学鉴赏、音波疗愈、版画鉴赏等活动,为客户提供多样化的优质服务。
未来,兴业银行宁波分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供定制化、专业化、多元化的金融与非金融服务体验,与客户一起“行以时间共久远”。
